Gestion de la facturation des validités - Revision history

Lelhidam: /* Proposer la validité au renouvellement en libre-service */

2026-10-16T16:52:02Z

Proposer la validité au renouvellement en libre-service

← Older revision		Revision as of 18:52, 16 October 2026
Line 129:		Line 129:
	*[[#Créer-une-Validité-Produit-déclenchant-une-facturation-lors-de-son-renouvellement\|Créer la validité à vendre]]		*[[#Créer-une-Validité-Produit-déclenchant-une-facturation-lors-de-son-renouvellement\|Créer la validité à vendre]]
	*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''		*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''
	*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' , puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' (voir [[Configuration#Proposer le renouvellement des validités en libre-service\|Configuration]]).		*Activer '''Proposer le renouvellement des validités à vendre en libre-service''', puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' (voir [[Configuration#Proposer-le-renouvellement-des-validités-à-vendre-en-libre-service\|Configuration]]).
	*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité		*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité

Lelhidam: /* Proposer la validité au renouvellement en libre-service */

2026-10-16T11:55:25Z

Proposer la validité au renouvellement en libre-service

← Older revision		Revision as of 13:55, 16 October 2026
Line 132:		Line 132:
	*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité		*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité

	Le produit doit avoir un tarif non nul ~~et une règle de facturation donnant un montant~~ à la date du renouvellement. Sinon, la validité n'apparaît pas dans '''Validités proposées au renouvellement''' et n'est pas proposée aux utilisateurs.		Le produit doit avoir un tarif associé, non nul à la date du renouvellement. Sinon, la validité n'apparaît pas dans '''Validités proposées au renouvellement''' et n'est pas proposée aux utilisateurs.

			Chaque utilisateur doit aussi posséder un compte activé de chaque type de compte utilisé par les règles de facturation du produit ; sinon, la validité ne lui est pas proposée. Si les règles de facturation ne donnent aucun montant, la validité est proposée mais affichée avec '''Montant indisponible''' et ne peut pas être sélectionnée.

Lelhidam: /* Proposer la validité au renouvellement en libre-service */

2026-10-15T15:09:28Z

Proposer la validité au renouvellement en libre-service

← Older revision		Revision as of 17:09, 15 October 2026
Line 127:		Line 127:
	=== Proposer la validité au renouvellement en libre-service ===		=== Proposer la validité au renouvellement en libre-service ===
	Une validité-produit peut être renouvelée directement par l'utilisateur à la connexion. Pour cela :		Une validité-produit peut être renouvelée directement par l'utilisateur à la connexion. Pour cela :
	*[[#Créer-une-~~validité~~-déclenchant-une-facturation-~~mensuelle~~\|Créer la validité à vendre]]		*[[#Créer-une-Validité-Produit-déclenchant-une-facturation-lors-de-son-renouvellement\|Créer la validité à vendre]]
	*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''		*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''
	*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' , puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' (voir [[Configuration#Proposer le renouvellement des validités en libre-service\|Configuration]]).		*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' , puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' (voir [[Configuration#Proposer le renouvellement des validités en libre-service\|Configuration]]).
	*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité		*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité

	Le produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant ~~non nul~~ à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement ~~échoue avec le message~~ ''~~Facturation de vente manquante pour le produit…~~''.		Le produit doit avoir un tarif non nul et une règle de facturation donnant un montant à la date du renouvellement. Sinon, la validité n'apparaît pas dans '''Validités proposées au renouvellement''' et n'est pas proposée aux utilisateurs.

Lelhidam: /* Proposer la validité au renouvellement en libre-service */

2026-10-14T15:59:06Z

Proposer la validité au renouvellement en libre-service

← Older revision		Revision as of 17:59, 14 October 2026
Line 129:		Line 129:
	*[[#Créer-une-validité-déclenchant-une-facturation-mensuelle\|Créer la validité à vendre]]		*[[#Créer-une-validité-déclenchant-une-facturation-mensuelle\|Créer la validité à vendre]]
	*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''		*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''
	*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' , puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' (voir [[Configuration#Proposer-le-renouvellement-des-validités-en-libre-service\|~~Proposer le renouvellement des validités en libre-service~~]]).		*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' , puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' (voir [[Configuration#Proposer le renouvellement des validités en libre-service\|Configuration]]).
	*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité		*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité

	Le produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant non nul à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement échoue avec le message ''Facturation de vente manquante pour le produit…''.		Le produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant non nul à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement échoue avec le message ''Facturation de vente manquante pour le produit…''.

Lelhidam: /* Proposer la validité au renouvellement en libre-service */

2026-10-14T15:56:55Z

Proposer la validité au renouvellement en libre-service

← Older revision		Revision as of 17:56, 14 October 2026
Line 129:		Line 129:
	*[[#Créer-une-validité-déclenchant-une-facturation-mensuelle\|Créer la validité à vendre]]		*[[#Créer-une-validité-déclenchant-une-facturation-mensuelle\|Créer la validité à vendre]]
	*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''		*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''
	*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' , puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' (voir [[Configuration#Proposer-le-renouvellement-des-validités-en-libre-service\|Proposer le renouvellement des validités en libre-service]]		*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' , puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' (voir [[Configuration#Proposer-le-renouvellement-des-validités-en-libre-service\|Proposer le renouvellement des validités en libre-service]]).
	*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité		*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité

	Le produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant non nul à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement échoue avec le message ''Facturation de vente manquante pour le produit…''.		Le produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant non nul à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement échoue avec le message ''Facturation de vente manquante pour le produit…''.

Lelhidam: /* Proposer la validité au renouvellement en libre-service */

2026-10-14T15:56:43Z

Proposer la validité au renouvellement en libre-service

← Older revision		Revision as of 17:56, 14 October 2026
Line 129:		Line 129:
	*[[#Créer-une-validité-déclenchant-une-facturation-mensuelle\|Créer la validité à vendre]]		*[[#Créer-une-validité-déclenchant-une-facturation-mensuelle\|Créer la validité à vendre]]
	*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''		*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''
	*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service'''		*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' , puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' (voir [[Configuration#Proposer-le-renouvellement-des-validités-en-libre-service\|Proposer le renouvellement des validités en libre-service]]
	*Activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement'''
	*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité		*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité

	Le produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant non nul à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement échoue avec le message ''Facturation de vente manquante pour le produit…''.		Le produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant non nul à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement échoue avec le message ''Facturation de vente manquante pour le produit…''.

Lelhidam: /* Proposer la validité au renouvellement en libre-service */

2026-10-14T15:49:04Z

Proposer la validité au renouvellement en libre-service

← Older revision		Revision as of 17:49, 14 October 2026
Line 127:		Line 127:
	=== Proposer la validité au renouvellement en libre-service ===		=== Proposer la validité au renouvellement en libre-service ===
	Une validité-produit peut être renouvelée directement par l'utilisateur à la connexion. Pour cela :		Une validité-produit peut être renouvelée directement par l'utilisateur à la connexion. Pour cela :
	# ~~créer~~ la validité à vendre ~~comme décrit ci-dessus ;~~		*[[#Créer-une-validité-déclenchant-une-facturation-mensuelle\|Créer la validité à vendre]]
	# dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''~~, activer~~ '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' ~~puis activer~~ la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' ;		*Aller dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général'''
	~~# vérifier~~ que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité.		*Activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service'''
			*Activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement'''
			*Vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité

	~~'''Attention :''' le~~ produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant non nul à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement échoue avec le message ''Facturation de vente manquante pour le produit…''.		Le produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant non nul à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement échoue avec le message ''Facturation de vente manquante pour le produit…''.

Lelhidam: /* Variantes tarifaires sur les validités */

2026-10-14T15:34:40Z

Variantes tarifaires sur les validités

← Older revision		Revision as of 17:34, 14 October 2026
Line 124:		Line 124:
	===Variantes tarifaires sur les validités===		===Variantes tarifaires sur les validités===
	Si le tarif à appliquer sur la vente d'une validité change en fonction des utilisateurs, par exemple en fonction de l'âge, ou en fonction d'autres critères comme par exemple la date de renouvellement de la validité, il faut mettre en place des règles de facturation supplémentaires qui appliqueront des remises ou des surfacturations par rapport au tarif de base. Cette méthode permet d'assurer qu'il n'y a plusieurs points d'entrées possibles pour la vente d'une validité donnée et ainsi de permettre de laisser les utilisateurs acheter ou renouveler eux-mêmes leurs validités.		Si le tarif à appliquer sur la vente d'une validité change en fonction des utilisateurs, par exemple en fonction de l'âge, ou en fonction d'autres critères comme par exemple la date de renouvellement de la validité, il faut mettre en place des règles de facturation supplémentaires qui appliqueront des remises ou des surfacturations par rapport au tarif de base. Cette méthode permet d'assurer qu'il n'y a plusieurs points d'entrées possibles pour la vente d'une validité donnée et ainsi de permettre de laisser les utilisateurs acheter ou renouveler eux-mêmes leurs validités.

			=== Proposer la validité au renouvellement en libre-service ===
			Une validité-produit peut être renouvelée directement par l'utilisateur à la connexion. Pour cela :
			# créer la validité à vendre comme décrit ci-dessus ;
			# dans '''Admin > Structure > Paramétrage > Général''', activer '''Proposer le renouvellement des validités en libre-service''' puis activer la validité dans '''Validités proposées au renouvellement''' ;
			# vérifier que les profils concernés font partie des '''Profils autorisés à gérer pour eux-mêmes''' la validité.

			'''Attention :''' le produit doit avoir une règle de facturation donnant un montant non nul à la date du renouvellement. Sinon, le renouvellement échoue avec le message ''Facturation de vente manquante pour le produit…''.

Claratte at 18:23, 12 April 2025

2025-04-12T18:23:24Z

← Older revision		Revision as of 20:23, 12 April 2025
Line 120:		Line 120:
	** '''Formule de calcul de la date d'expiration''' : Cf. les [[Formules-de-calcul#Date-d'expiration\|formules de calcul de la date d'expiration]]		** '''Formule de calcul de la date d'expiration''' : Cf. les [[Formules-de-calcul#Date-d'expiration\|formules de calcul de la date d'expiration]]

	Avec la [[Gestion-des-produits-et-des-ventes#Mettre-en-place-une-règle-de-facturation-générale-pour-les-produits\|règle de facturation générale]] déjà en place, le produit de la vente d'une carte ira dans le compte de produit ''boutique''. Si on souhaite une ventilation différente, il faut [[Gestion-des-produits-et-des-ventes#~~Rediriger~~-~~vers~~-un-~~autre~~-~~compte~~-produit-le-~~produit~~-~~d'une~~-~~vente~~\|rediriger le produit de la vente]].		Avec la [[Gestion-des-produits-et-des-ventes#Mettre-en-place-une-règle-de-facturation-générale-pour-les-produits\|règle de facturation générale]] déjà en place, le produit de la vente d'une carte ira dans le compte de produit ''boutique''. Si on souhaite une ventilation différente, il faut [[Gestion-des-produits-et-des-ventes#Ventiler-automatiquement-la-vente-d'un-type-de-produit-particulier-vers-un-compte-produit\|rediriger le produit de la vente]].

	===Variantes tarifaires sur les validités===		===Variantes tarifaires sur les validités===
	Si le tarif à appliquer sur la vente d'une validité change en fonction des utilisateurs, par exemple en fonction de l'âge, ou en fonction d'autres critères comme par exemple la date de renouvellement de la validité, il faut mettre en place des règles de facturation supplémentaires qui appliqueront des remises ou des surfacturations par rapport au tarif de base. Cette méthode permet d'assurer qu'il n'y a plusieurs points d'entrées possibles pour la vente d'une validité donnée et ainsi de permettre de laisser les utilisateurs acheter ou renouveler eux-mêmes leurs validités.		Si le tarif à appliquer sur la vente d'une validité change en fonction des utilisateurs, par exemple en fonction de l'âge, ou en fonction d'autres critères comme par exemple la date de renouvellement de la validité, il faut mettre en place des règles de facturation supplémentaires qui appliqueront des remises ou des surfacturations par rapport au tarif de base. Cette méthode permet d'assurer qu'il n'y a plusieurs points d'entrées possibles pour la vente d'une validité donnée et ainsi de permettre de laisser les utilisateurs acheter ou renouveler eux-mêmes leurs validités.

Lelhidam: /* Créer une validité déclenchant une facturation mensuelle */

2024-10-03T10:55:09Z

Créer une validité déclenchant une facturation mensuelle

← Older revision		Revision as of 12:55, 3 October 2024
Line 42:		Line 42:
	*Champ '''Date de début''', laisser la date renseignée par défaut : elle correspond à la date de début d'exercice comptable et permet de ne pas avoir de "trou tarifaire"		*Champ '''Date de début''', laisser la date renseignée par défaut : elle correspond à la date de début d'exercice comptable et permet de ne pas avoir de "trou tarifaire"
	*Cliquer sur le bouton '''Enregistrer'''		*Cliquer sur le bouton '''Enregistrer'''
	[[Image:Create-Rate-For-Billing-Update.png\|~~600px~~]]		[[Image:Create-Rate-For-Billing-Update.png\|400px]]

	3- [[Facturation-des-clients#Mise-en-place-de-la-facturation-périodique\|Mettre en place une facturation périodique]] :		3- [[Facturation-des-clients#Mise-en-place-de-la-facturation-périodique\|Mettre en place une facturation périodique]] :