Validités - Revision history

Lelhidam: /* Ajouter une validité à un utilisateur */

2026-11-13T16:42:28Z

Ajouter une validité à un utilisateur

← Older revision		Revision as of 17:42, 13 November 2026
Line 256:		Line 256:
	Si la validité est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]], l'utilisateur sera automatiquement débité du montant correspondant. Les écritures comptables générées correspondantes sont validées. L'objectif est d'empêcher la réversibilité de cette opération par un utilisateur qui aurait souscrit à une validité. Cela permet de garantir la traçabilité des engagements.		Si la validité est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]], l'utilisateur sera automatiquement débité du montant correspondant. Les écritures comptables générées correspondantes sont validées. L'objectif est d'empêcher la réversibilité de cette opération par un utilisateur qui aurait souscrit à une validité. Cela permet de garantir la traçabilité des engagements.

	Exception : pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], la vente n'est pas validée. Elle est déposée dans le [[Commandes-de-validités\|panier de validités]] du titulaire, qui doit la payer ~~en ligne~~. La validité est créée non certifiée et n'est prise en compte qu'après le paiement. Si le titulaire retire cet achat de son panier de validités, la validité est supprimée.		Exception : pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], la vente n'est pas validée. Elle est déposée dans le [[Commandes-de-validités\|panier de validités]] du titulaire, qui doit la payer. La validité est créée non certifiée et n'est prise en compte qu'après le paiement. Si le titulaire retire cet achat de son panier de validités, la validité est supprimée.

	La vente d'une validité certifiée par paiement est refusée :		La vente d'une validité certifiée par paiement est refusée :

Lelhidam: /* Validité certifiée par paiement */

2026-11-13T16:42:04Z

Validité certifiée par paiement

← Older revision		Revision as of 17:42, 13 November 2026
Line 33:		Line 33:
	Une validité certifiée par paiement est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]] dont le type a la [[Paramétrage-des-validités#Certification\|certification]] '''Par paiement'''.		Une validité certifiée par paiement est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]] dont le type a la [[Paramétrage-des-validités#Certification\|certification]] '''Par paiement'''.

	Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement ~~en ligne~~. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]].		Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après son paiement (carte bancaire, virement ou chèque) . Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]].

	Tant que le paiement n'est pas reçu :		Tant que le paiement n'est pas reçu :

Lelhidam: /* Validité certifiée par paiement */

2026-11-05T09:47:14Z

Validité certifiée par paiement

← Older revision		Revision as of 10:47, 5 November 2026
Line 34:		Line 34:

	Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]].		Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]].

	Tant que le paiement n'est pas reçu :		Tant que le paiement n'est pas reçu :
	*L'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise		*L'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise

Lelhidam: /* Validité certifiée par paiement */

2026-11-05T09:46:54Z

Validité certifiée par paiement

← Older revision		Revision as of 10:46, 5 November 2026
Line 33:		Line 33:
	Une validité certifiée par paiement est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]] dont le type a la [[Paramétrage-des-validités#Certification\|certification]] '''Par paiement'''.		Une validité certifiée par paiement est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]] dont le type a la [[Paramétrage-des-validités#Certification\|certification]] '''Par paiement'''.

	Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]]. Tant que le paiement n'est pas reçu :		Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]].
			Tant que le paiement n'est pas reçu :
	*L'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise		*L'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise
	*La validité est '''en attente de paiement''' : sa nouvelle échéance n'est pas certifiée		*La validité est '''en attente de paiement''' : sa nouvelle échéance n'est pas certifiée

Lelhidam: /* Validité certifiée par paiement */

2026-11-05T09:46:27Z

Validité certifiée par paiement

← Older revision		Revision as of 10:46, 5 November 2026
Line 34:		Line 34:

	Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]]. Tant que le paiement n'est pas reçu :		Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]]. Tant que le paiement n'est pas reçu :
	*l'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise ;		*L'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise
	*la validité est '''en attente de paiement''' : sa nouvelle échéance n'est pas certifiée ;		*La validité est '''en attente de paiement''' : sa nouvelle échéance n'est pas certifiée
	*en cas de renouvellement, l'ancienne version, déjà payée, reste [[#Prise-en-compte-d'une-validité\|prise en compte]] jusqu'à son échéance.		*En cas de renouvellement, l'ancienne version, déjà payée, reste [[#Prise-en-compte-d'une-validité\|prise en compte]] jusqu'à son échéance

	Le paiement facture la vente et [[#Certification-par-paiement\|certifie la validité]], sans intervention d'un gestionnaire.		Le paiement facture la vente et [[#Certification-par-paiement\|certifie la validité]], sans intervention d'un gestionnaire.

Lelhidam: /* Certifier des validités */

2026-11-04T13:35:56Z

Certifier des validités

← Older revision		Revision as of 14:35, 4 November 2026
Line 90:		Line 90:
	Lorsqu'un document est associé à une validité, cela permet d'indiquer que le document a été vérifié et que les données saisies correspondantes à la validité sont conformes au document téléversé. Cela permet également d'indiquer que le document est valide.		Lorsqu'un document est associé à une validité, cela permet d'indiquer que le document a été vérifié et que les données saisies correspondantes à la validité sont conformes au document téléversé. Cela permet également d'indiquer que le document est valide.

	Un document-validité peut être certifié de 2 façons :		Un document-validité peut être certifié de 3 façons :
	*Soit manuellement par un gestionnaire disposant des droits de certification du document		*Soit manuellement par un gestionnaire disposant des droits de certification du document
	*Soit par un robot dans le cas où le robot dispose d'un modèle du type de document à certifier.		*Soit par un robot dans le cas où le robot dispose d'un modèle du type de document à certifier.
			*Soit par le paiement de sa commande, pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]]

	Voir le [[Paramétrage-des-validités#Certification\|paramétrage de la certification d'un type de validité]] pour définir les validités qui peuvent être certifiées et la colonne [[Gestion-des-profils#Types-de-validités-que-l'utilisateur-peut-gérer-et-certifier\|Types de validités que l'utilisateur peut gérer et certifier]] dans la gestion des profils pour définir ceux qui peuvent certifier.		Voir le [[Paramétrage-des-validités#Certification\|paramétrage de la certification d'un type de validité]] pour définir les validités qui peuvent être certifiées et la colonne [[Gestion-des-profils#Types-de-validités-que-l'utilisateur-peut-gérer-et-certifier\|Types de validités que l'utilisateur peut gérer et certifier]] dans la gestion des profils pour définir ceux qui peuvent certifier.

Lelhidam: /* Renouveler ses validités en libre-service */

2026-11-04T13:34:02Z

Renouveler ses validités en libre-service

← Older revision		Revision as of 14:34, 4 November 2026
Line 374:		Line 374:
	*''Renouveler plus tard'' : retourne au planning sans rien renouveler.		*''Renouveler plus tard'' : retourne au planning sans rien renouveler.
	*''Ne plus me le rappeler à la connexion'' : la page n'est plus proposée à la connexion jusqu'à l'échéance des validités concernées. Le bouton du planning reste disponible.		*''Ne plus me le rappeler à la connexion'' : la page n'est plus proposée à la connexion jusqu'à l'échéance des validités concernées. Le bouton du planning reste disponible.
	*''Montant indisponible'' : si le montant d'une validité ne peut pas être calculé (règle de facturation mal paramétrée), ou si la commande d'une validité certifiée par paiement ne pourrait pas être payée (montant nul ou négatif, facturation dans plusieurs comptabilités), la ligne affiche '''Montant indisponible : contactez votre gestionnaire''' et son interrupteur est désactivé.		*''Montant indisponible'' : si le montant d'une validité ne peut pas être calculé (règle de facturation mal paramétrée), ou si la commande d'une validité certifiée par paiement ne pourrait pas être payée (montant nul ou négatif, facturation dans plusieurs comptabilités), la ligne affiche '''Montant indisponible : contactez votre gestionnaire''' et son interrupteur est désactivé. Le bouton '''Valider le renouvellement''' n'apparaît que si au moins une validité a un montant ; '''Ne plus me le rappeler à la connexion''' reste disponible.

Lelhidam: /* Renouveler ses validités en libre-service */

2026-11-04T13:32:48Z

Renouveler ses validités en libre-service

← Older revision		Revision as of 14:32, 4 November 2026
Line 367:		Line 367:
	;Accès à la page		;Accès à la page
	*''À la connexion'' : une fois par connexion, la première page affichée est '''Renouveler ses validités''' si au moins une validité est à renouveler. S'il reste des contrats à signer, la page est proposée après leur signature.		*''À la connexion'' : une fois par connexion, la première page affichée est '''Renouveler ses validités''' si au moins une validité est à renouveler. S'il reste des contrats à signer, la page est proposée après leur signature.
	*''Depuis le planning'' : le bouton '''Renouveler ses validités''' est affiché tant qu'une validité reste à renouveler.
	*''Depuis le planning'' : au-dessus des filtres, un bouton est affiché pour chacune des pages '''Renouveler ses validités''', '''Payer ses commandes''' et '''Consulter ses commandes en attente''', tant qu'elle contient des éléments. Ces pages sont aussi reliées entre elles par des onglets, en haut à gauche.		*''Depuis le planning'' : au-dessus des filtres, un bouton est affiché pour chacune des pages '''Renouveler ses validités''', '''Payer ses commandes''' et '''Consulter ses commandes en attente''', tant qu'elle contient des éléments. Ces pages sont aussi reliées entre elles par des onglets, en haut à gauche.


	;Page Renouveler ses validités		;Page Renouveler ses validités
	''Informations personnelles'' : l'utilisateur vérifie ses coordonnées et peut les corriger avec le lien '''Modifier les informations'''. Lorsque toutes les validités proposées sont certifiées par paiement, le prénom, la date de naissance et le sexe ne sont pas affichés.''Validités à renouveler'' : un tableau présente une ligne par validité, avec un interrupteur permettant de la sélectionner ou non (colonne '''Renouveler'''), la validité, l'échéance actuelle, la nouvelle échéance et le montant. Le montant est celui qui sera facturé, remises et taxes comprises. Lorsque plusieurs validités peuvent être sélectionnées, les pictos '''Tout cocher''' et '''Tout décocher''', sous le titre '''Renouveler''', activent ou désactivent leurs interrupteurs.		*''Informations personnelles'' : l'utilisateur vérifie ses coordonnées et peut les corriger avec le lien '''Modifier les informations'''. Lorsque toutes les validités proposées sont certifiées par paiement, le prénom, la date de naissance et le sexe ne sont pas affichés.
	*''Valider le renouvellement'' : enregistre la vente de chaque validité sélectionnée. Chaque renouvellement génère sa propre facture, disponible dans le compte de l'utilisateur. Pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], le renouvellement est déposé dans le panier : l'utilisateur est dirigé vers la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]] avec le message ''Votre demande de renouvellement est enregistrée. Vos validités seront prolongées dès réception de votre paiement.'' Si d'autres validités ont été renouvelées en même temps, ou si une erreur s'est produite, l'utilisateur reste sur la page, le même message s'affiche et l'onglet '''Payer ses commandes''' mène au paiement.		*''Valider le renouvellement'' : enregistre la vente de chaque validité sélectionnée. Chaque renouvellement génère sa propre facture, disponible dans le compte de l'utilisateur. Pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], le renouvellement est déposé dans le panier de validités : l'utilisateur est dirigé vers la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]] avec le message ''Votre demande de renouvellement est enregistrée dans votre panier de validités. Vos validités seront prolongées dès réception de votre paiement.'' Si d'autres validités ont été renouvelées en même temps, ou si une erreur s'est produite, l'utilisateur reste sur la page, le même message s'affiche et l'onglet '''Payer ses commandes''' mène au paiement.
	*''Renouveler plus tard'' : retourne au planning sans rien renouveler.		*''Renouveler plus tard'' : retourne au planning sans rien renouveler.
	*''Ne plus me le rappeler à la connexion'' : la page n'est plus proposée à la connexion jusqu'à l'échéance des validités concernées. Le bouton du planning reste disponible.		*''Ne plus me le rappeler à la connexion'' : la page n'est plus proposée à la connexion jusqu'à l'échéance des validités concernées. Le bouton du planning reste disponible.
	*''Montant indisponible'' : si le montant d'une validité ne peut pas être calculé (règle de facturation mal paramétrée), ou si la commande d'une validité certifiée par paiement ne pourrait pas être payée (montant nul ou négatif, facturation dans plusieurs comptabilités), la ligne affiche '''Montant indisponible : contactez votre gestionnaire''' et son interrupteur est désactivé. ~~[...suite inchangée]~~		*''Montant indisponible'' : si le montant d'une validité ne peut pas être calculé (règle de facturation mal paramétrée), ou si la commande d'une validité certifiée par paiement ne pourrait pas être payée (montant nul ou négatif, facturation dans plusieurs comptabilités), la ligne affiche '''Montant indisponible : contactez votre gestionnaire''' et son interrupteur est désactivé.

Lelhidam: /* Ajouter une validité à un utilisateur */

2026-11-04T13:29:38Z

Ajouter une validité à un utilisateur

← Older revision		Revision as of 14:29, 4 November 2026
Line 253:		Line 253:
	Si la validité est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]], l'utilisateur sera automatiquement débité du montant correspondant. Les écritures comptables générées correspondantes sont validées. L'objectif est d'empêcher la réversibilité de cette opération par un utilisateur qui aurait souscrit à une validité. Cela permet de garantir la traçabilité des engagements.		Si la validité est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]], l'utilisateur sera automatiquement débité du montant correspondant. Les écritures comptables générées correspondantes sont validées. L'objectif est d'empêcher la réversibilité de cette opération par un utilisateur qui aurait souscrit à une validité. Cela permet de garantir la traçabilité des engagements.

	Exception : pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], la vente n'est pas validée. Elle est déposée dans le [[Commandes-de-validités\|panier]] du titulaire, qui doit la payer en ligne. La validité est créée non certifiée et n'est prise en compte qu'après le paiement. Si le titulaire retire cet achat de son panier, la validité est supprimée.		Exception : pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], la vente n'est pas validée. Elle est déposée dans le [[Commandes-de-validités\|panier de validités]] du titulaire, qui doit la payer en ligne. La validité est créée non certifiée et n'est prise en compte qu'après le paiement. Si le titulaire retire cet achat de son panier de validités, la validité est supprimée.

	La vente d'une validité certifiée par paiement est refusée :		La vente d'une validité certifiée par paiement est refusée :
	*Si un renouvellement de cette validité attend déjà son paiement		*si un renouvellement de cette validité attend déjà son paiement
	*Si elle serait facturée dans plusieurs comptabilités, ou si son montant serait nul ou négatif (voir la [[Gestion-de-la-facturation-des-validités#Faire-payer-la-validité-produit-en-ligne-avant-sa-prise-en-compte\|tarification à respecter]])		*si elle serait facturée dans plusieurs comptabilités, ou si son montant serait nul ou négatif (voir la [[Gestion-de-la-facturation-des-validités#Faire-payer-la-validité-produit-en-ligne-avant-sa-prise-en-compte\|tarification à respecter]])

	Il est néanmoins possible de [[#Supprimer_la_validité_d'un_utilisateur\|supprimer une validité]] à vendre indument attribuée.		Il est néanmoins possible de [[#Supprimer_la_validité_d'un_utilisateur\|supprimer une validité]] à vendre indument attribuée.

Lelhidam: /* Consulter et gérer ses validités ou celles d'un tiers */

2026-11-04T13:28:51Z

Consulter et gérer ses validités ou celles d'un tiers

← Older revision		Revision as of 14:28, 4 November 2026
Line 234:		Line 234:
	*La mise à jour de la date d'échéance d'une validité réactive automatiquement la cellule de la colonne [[#Alertes-d'expiration\|Alertes ?]] si celle-ci n'est pas modifié lors de la saisie dans le formulaire.		*La mise à jour de la date d'échéance d'une validité réactive automatiquement la cellule de la colonne [[#Alertes-d'expiration\|Alertes ?]] si celle-ci n'est pas modifié lors de la saisie dans le formulaire.
	*Une validité-produit déjà détenue ne peut pas être supprimée.		*Une validité-produit déjà détenue ne peut pas être supprimée.
	*Une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]] dont l'achat ou le renouvellement attend son paiement affiche ''En attente de paiement'' dans la colonne '''Etat de certification'''. Elle ne peut être ni modifiée, ni renouvelée, ni certifiée manuellement tant que son titulaire n'a pas payé ou retiré la vente de son [[Commandes-de-validités\|panier]].		*Une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]] dont l'achat ou le renouvellement attend son paiement affiche ''En attente de paiement'' dans la colonne '''Etat de certification'''. Elle ne peut être ni modifiée, ni renouvelée, ni certifiée manuellement tant que son titulaire n'a pas payé ou retiré la vente de son [[Commandes-de-validités\|panier de validités]].
	*Un renouvellement qui ne repousserait pas l'échéance (validité déjà renouvelée pour la période donnée par la formule de calcul de la date d'expiration) est refusé avec le message : ''La validité X est déjà renouvelée jusqu'au D : aucune vente n'a été enregistrée.''		*Un renouvellement qui ne repousserait pas l'échéance (validité déjà renouvelée pour la période donnée par la formule de calcul de la date d'expiration) est refusé avec le message : ''La validité X est déjà renouvelée jusqu'au D : aucune vente n'a été enregistrée.''